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구독 관리 가이드

이것은 구독 관리 가이드입니다. 구독 정책을 찾고 있다면 여기에서 찾을 수 있습니다. Extract Labs 구독 정책 

이 가이드는 제품을 구매한 고객이 사용할 수 있는 기능에 대한 개요를 제공합니다. Extract Labs 신청.

차례
    목차 생성을 시작하는 헤더 추가

    내 계정 페이지

    당사에서 하나 이상의 구독 제품을 구매한 후 귀하의 구독을 볼 수 있습니다. 나의 계정 페이지.

    나의 계정 구독 구독 상태, 다음 지불 날짜 및 링크와 함께 구독이 나열됩니다. 관측 모든 세부 정보를 보고 각 구독을 관리할 수 있는 구독.

    구독 세부 정보

    구독에 대한 전체 세부 정보를 보려면:

    1. 로 이동 나의 계정 페이지.
    2. 로 이동 구독 페이지.
    3. 선택 관측 구독 옆에 있는 버튼 구독 테이블; 또는
    4. 아래의 구독 번호를 클릭하십시오. 구독 열 구독 테이블.

    이 페이지에는 구독 항목이 표시됩니다.

    • Status
    • 시작 날짜, 평가판 종료, 다음 지불 및 종료 날짜(있는 경우)
    • 제품, 배송, 수수료 및 세금을 포함한 광고 항목
    • 갱신할 때마다 청구되는 총 금액
    • 지불 방법
    • 구독 구매에 사용한 원래 주문을 포함한 주문 내역 
    • 연락처 이메일 및 전화번호
    • 청구 및 배송 주소
    구독 세부 정보

    구독 관리

    구독 세부 정보 테이블 하단 및 구독 총액 테이블의 구독 보기 페이지는 집합입니다 작업 버튼. 이 버튼을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 취소 활성 구독. 
    • 재 활성화 최근에 취소된 구독
    • 지불 자동 반복 결제에 실패했거나 구독이 수동 갱신을 사용하는 경우 갱신 주문의 경우
    • 결제 수단 변경 자동 반복 결제에 사용
    • 주소를 바꾸다 배송이 필요한 구독의 경우
    • 항목 제거 당신의 구독에서. 
    • 조기 갱신 
    구독 세부 정보
    하위 이미지 3분

    취소 버튼을 표시하기 위한 요구 사항

    다음 취소 표시할 버튼:

    • 구독이 60일 이상 활성화되어 있어야 합니다.
    • 구독 갱신 기간이 3일이 아닙니다.

    구독 제품 제거

    구독에 둘 이상의 제품 라인 항목이 있는 경우 구독에서 해당 항목 중 하나를 제외한 일부 또는 전체를 제거할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 처음에 구독했지만 갱신할 때마다 더 이상 받기를 원하지 않는 항목을 제거할 수 있습니다.

    항목을 제거하려면 다음을 수행해야 합니다.

    1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 나의 계정  구독 페이지.
    2. 선택 관측 수정하려는 구독 옆에 있는 버튼을 클릭합니다.
    3. 제거하려는 제품 옆에 있는 십자가를 클릭합니다.
    4.  OK.

    항목이 제거된 후 구독 총액이 업데이트되어 해당 제품의 비용이 제거됩니다.

    주소를 바꾸다

    제품을 다른 주소로 배송하고 싶거나 이사하여 청구서 수신 주소를 업데이트해야 하는 경우 내 계정 페이지에서 구독에 사용된 주소를 변경할 수 있습니다.

    주소를 업데이트하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

    1. 배송 주소 업데이트 하나의 구독, 또는
    2. 배송 및/또는 청구서 수신 주소 업데이트 모든 구독.

    하나의 구독에서 주소 변경

    단일 구독에 사용되는 배송 주소를 변경하려면 다음을 수행해야 합니다.

    1. 그들에게 가라. 내 계정> 구독보기 페이지.
    2. 클릭 주소를 바꾸다 구독 옆에 있는 버튼.
    3. 양식에 새 주소 세부정보를 입력합니다.
    4. 주소 저장.

    주소 편집 양식의 기초에서 이 구독에 사용된 배송 주소와 향후 구매를 위한 기본 배송 주소가 모두 업데이트되었음을 ​​알려드립니다. 그러나 다른 구독의 배송 주소는 변경되지 않습니다. 

    구독 배송지 주소 변경 버튼

     

    구독 배송지 주소 변경 버튼
    구독 배송 주소 변경 양식

     

    구독 배송 주소 변경 양식

    모든 구독의 주소 변경

    모든 구독에 사용되는 주소를 변경하려면 다음을 수행해야 합니다.

    1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 그들의 나의 계정 페이지.
    2. 선택 전에, 편집 옆에 링크 해운 or 청구 주소.
    3. 엔터 버튼 양식의 새 주소 세부정보.
    4. 진드기 확인란: 모든 활성 구독에 사용된 주소 업데이트.
    5. 주소 저장.
    계정 링크에서 주소 변경

     

    계정 링크에서 주소 변경
    계정 양식에서 주소 변경

    결제 수단 변경

    최대 XNUMXW 출력을 제공하는 결제 수단 변경 버튼은 예를 들어 신용 카드가 만료되거나 현재 등록된 신용 카드와 다른 신용 카드를 사용하려는 경우와 같이 향후 반복 지불에 대한 지불 방법을 업데이트하는 데 사용할 수 있습니다.

    반복 결제 프로세스 변경

    구독에 사용된 결제 방법을 변경하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

    1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 내 계정> 구독보기 페이지.
    2. 전에, 지불 변경 버튼을 클릭합니다.
    3. 엔터 버튼 새 결제 세부정보 Checkout 페이지.
    4. (선택 사항): 에 사용된 결제 수단 업데이트 모든 현재 구독 중모든 구독을 업데이트하려면 확인란을 선택합니다.
    5. 문의하기 전에, Checkout 형식을 지정하고 반환 내 계정> 구독보기 페이지.

    지불 변경 요구 사항

    구독에 대한 반복 결제 방법을 변경하는 것이 항상 가능하거나 반드시 필요한 것은 아닙니다. 그 결과, 결제 수단 변경 버튼은 구독인 경우에만 표시됩니다.

    • 의 상태를 가지고 있습니다 활동적인
    • 하나 이상 있음 향후 자동 결제 예정. 결제가 발생하지 않을 경우 결제 수단을 변경할 필요가 없습니다.

    재 구독

    구독이 있는 경우 만료 또는 취소 된, 에서 비활성 구독을 다시 구독하여 원래 구독과 동일한 조건으로 새 구독을 만들 수 있습니다. 내 계정> 구독보기 페이지.

    클릭 재 구독 버튼을 누르면 구독 갱신 비용을 지불하기 위한 일반적인 체크아웃 프로세스를 거치게 됩니다. 한번 결제하면 원래 구독과 동일한 청구 조건으로 생성된 구독.

    재가입 만료 또는 취소 된 구독은 등록비를 다시 청구하지 않는 것과 같이 제품 페이지에서 동일한 구독 제품을 구매하는 것과 많은 차이점이 있습니다. 

    구독 보기 페이지의 재구독 버튼

     

    구독 보기 페이지의 재구독 버튼

    재가입 요건

    • 만료, 보류 중 - 취소 or 취소 된 지위
    • 하나 이상의 성공적인 결제
    • 반복 합계가 0보다 큰 경우
    • 여전히 존재하는 제품 라인 항목
    • 제품 라인 항목 없음
    • 아직 재구독되지 않았습니다 

    계정 결제 방법

    결제 수단 관리

    저장된 결제 수단은 다음에서 관리할 수 있습니다. 내 계정 > 결제 수단 페이지. 이 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

    • ~을 설정하다 디폴트 값 미래 거래에 대한 지불 방법
    • 삭제 귀하의 계정에서 결제 수단
    • 더하다 귀하의 계정에 대한 새로운 지불 방법
    내 계정 결제 방법 페이지

     

    내 계정 결제 방법 페이지

    결제 수단 삭제

    구독 결제에 사용되는 저장된 결제 수단을 삭제하면 결제 수단을 더 이상 사용할 수 없기 때문에 향후 갱신 결제에 실패할 수 있습니다.

    이를 방지하기 위해 구독은 다음 경우를 제외하고 활성 구독에서 사용하는 결제 방법을 삭제하는 것을 허용하지 않습니다.

    • 다른 지불 방법을 추가합니다. 또는
    • 저장된 결제 수단이 하나 더 있습니다.

    귀하의 계정이 이러한 기준 중 하나를 충족하고 구독에서 사용하는 결제 수단을 삭제하면 대체 카드를 사용하도록 구독이 자동으로 업데이트되고 결제 수단을 삭제한 후 이를 알려드립니다.

    내 계정 결제 수단 삭제 알림

     

    내 계정 결제 수단 삭제 알림

    기본 결제 수단 추가

    새 지불 방법을 추가한 후 이 방법을 기본값으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 이전 결제 방법이 만료되어 기존 및 향후 구독 모두에 대해 새 결제 방법을 추가하고 싶을 수 있습니다.

    결제 수단 추가됨

     

    결제 수단 추가됨

    새 결제 방법이 추가되고 기본값으로 설정되면 해당 방법을 사용하도록 고객의 모든 기존 구독을 업데이트하는 옵션이 나타납니다.

    결제 수단 기본 옵션

     

    기본 결제 수단 옵션 추가

    "예"를 선택하면 기존 구독에 대한 지불 방법이 이 새로운 기본값으로 변경됩니다. 

    결제방법 주문서

     

    결제 수단 변경에 대한 구독 주문 메모

    조기 갱신

    다음 지불 날짜를 기다리지 않고 구독을 갱신하려면 이제 조기 갱신 기능으로 가능합니다.

    조기 갱신 요건

    조기 갱신은 다음 조건에서 가능합니다.

    • 구독은 활성 상태여야 합니다.

    조기 갱신 처리

    조기 갱신을 처리하려면:

    1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 내 계정 > 구독
    2. 선택한 구독 보기
    3. 첫 번째 표에서는 지금 갱신 버튼이 작업 행에 나타납니다.
    4. 지금 갱신 그리고 결제완료
    응급실 2 버튼

     

    지금 갱신 버튼

    조기 갱신 후 다음 지급일

    조기 갱신이 처리된 후 다음 결제 날짜는 다른 청구 기간을 수용하기 위해 연장됩니다. 예를 들어 구독이 매월 15일에 갱신되고 다음 지불 날짜가 15월 20일인 경우 15월 XNUMX일에 조기 갱신을 처리하면 다음 지불 날짜가 XNUMX월 XNUMX일로 이동됩니다.

    ER 3 초기 서브

     

    구독 예시 – 조기 갱신 전
    갱신 후 ER 4

     

    구독 예시 – 조기 갱신 후

    구독 제품 추가

    기존 구독에 제품을 추가하려면:

    • 로그인했는지 확인하십시오. Extract Labs 추가하려는 제품 페이지로 이동합니다.
    • "구독하고 25% 할인"을 누르세요.
    • "장바구니에 추가"에서 "기존 구독에 추가"라는 체크 표시를 누르십시오.
    구독 세부 정보
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    가격 변동

    제품 가격이 변경되면 구독 가격 변경을 보여주는 이메일이 전송될 수 있습니다. 

    당사는 언제든지 사전 통지 없이 구독 가격을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 가격 변경에 대해 책임을 지지 않으며 그러한 변경에 대한 이메일 부재는 당사의 수정 능력에 영향을 미치지 않습니다.

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